Términos y condiciones

Bienvenido a XSOOT. Estos Términos y condiciones regulan su acceso y uso de nuestro sitio web y servicios, así como la compra de productos.

Este sitio web (www.xsoot.com) es operado por XSOOT (SMC-PRIVATE) LIMITED (CUIN: 0281231), que opera bajo el nombre comercial XSOOT. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a XSOOT (SMC-PRIVATE) LIMITED.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar productos de nosotros, usted utiliza nuestro «Servicio» y acepta quedar sujeto a los siguientes términos y condiciones («Términos de servicio», «Términos»). Lea atentamente estos Términos antes de acceder o utilizar nuestro sitio web.

Elegibilidad del usuario y condiciones de elegibilidad

• Requisito de edad: Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado, provincia o país de residencia.

• Usos prohibidos: No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni infringir las leyes aplicables en su jurisdicción.

• Integridad del sistema: No debe transmitir gusanos, virus ni códigos de naturaleza destructiva. El incumplimiento de cualquiera de estos Términos dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.

Exactitud de la cuenta y facturación

• Información de la cuenta: Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actualizada, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

• Actualización de datos de contacto: Usted acepta actualizar rápidamente los datos de su cuenta, incluida su dirección de correo electrónico y los datos de su método de pago, para que podamos completar las transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.

• Seguridad de la cuenta: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta.

Cancelaciones y modificaciones de pedidos

Plazo de cancelación: Los pedidos pueden cancelarse o modificarse dentro de 1 hora después de realizar el pedido contactando con support@xsoot.com. Una vez que un pedido entra en el proceso de preparación automatizado, no puede cancelarse y deberá cumplir nuestra Política de devoluciones estándar.

Cancelaciones iniciadas por el cliente

Si desea cancelar un pedido después de realizarlo, comuníquelo inmediatamente al servicio de atención al cliente. Si nuestro almacén aún no ha procesado su pedido, cancelaremos el pedido y emitiremos un reembolso completo al método de pago original.

Derecho de rechazo de la tienda

Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar cualquier pedido realizado con nosotros por motivos que incluyen, entre otros: falta de disponibilidad del producto, errores de precios, alertas de verificación de pagos no autorizados o sospecha de actividad fraudulenta.

Productos y autenticidad

Hacemos todo lo posible para mostrar los colores, características y especificaciones de los productos con la mayor precisión posible. Todos los productos ofrecidos en XSOOT se obtienen mediante canales comerciales legítimos de suministro, distribuidores mayoristas oficiales y fabricantes verificados.

Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

Políticas de precios y pagos

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Todas las transacciones se procesan en la moneda base principal (USD), salvo que se seleccione otra moneda mediante la configuración multidivisa.

Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de modificar o descontinuar cualquier producto o servicio sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier cambio de precio, suspensión o interrupción.

Limitaciones de responsabilidad y garantías

Exención de garantías: No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. El servicio y todos los productos que se le entreguen a través del servicio se proporcionan, salvo que indiquemos expresamente lo contrario, «tal cual» y «según disponibilidad».

Limitación de responsabilidad: En ningún caso XSOOT (SMC-PRIVATE) LIMITED, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costes de sustitución o cualquier daño similar, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o cualquier otra causa, que surja de su uso del servicio o de cualquier producto adquirido mediante el servicio.

En las jurisdicciones que no permitan la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad estará limitada al máximo permitido por la ley y no excederá el precio total de compra pagado por el pedido correspondiente.

Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Pakistán, Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, Alemania, España, Italia, Omán y Arabia Saudita (lugar de registro de la entidad corporativa XSOOT (SMC-PRIVATE) LIMITED), sin aplicar principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de estos Términos o esté relacionada con ellos, su incumplimiento o el uso del sitio web se resolverá mediante arbitraje legal vinculante o ante el tribunal competente correspondiente a la sede corporativa registrada.

Cambios en los Términos de servicio

Puede consultar la versión más actual de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para conocer los cambios.

Atención al cliente
support@xsoot.com