Conditions générales

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En visitant notre site et/ou en achetant des produits auprès de nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d’être lié par les conditions générales suivantes (« Conditions d’utilisation », « Conditions »). Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d’accéder à notre site web ou de l’utiliser.

Éligibilité de l’utilisateur et conditions d’éligibilité

• Âge requis : En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir au moins l’âge légal de la majorité dans votre État, province ou pays de résidence.

• Utilisations interdites : Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois applicables dans votre juridiction.

• Intégrité du système : Vous ne devez transmettre aucun ver, virus ou code de nature destructive. Toute violation des présentes Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

Exactitude du compte et de la facturation

• Informations du compte : Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique.

• Mise à jour des coordonnées : Vous acceptez de mettre rapidement à jour les informations de votre compte, notamment votre adresse e-mail et vos informations de paiement, afin que nous puissions effectuer les transactions et vous contacter si nécessaire.

• Sécurité du compte : Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte.

Annulation et modification des commandes

Délai d’annulation : Les commandes peuvent être annulées ou modifiées dans un délai de 1 heure après leur passation en contactant support@xsoot.com. Une fois qu’une commande entre dans le processus de traitement automatisé, elle ne peut plus être annulée et doit respecter notre politique standard de retour.

Annulations à l’initiative du client

Si vous souhaitez annuler une commande après l’avoir passée, veuillez en informer immédiatement le service client. Si votre commande n’a pas encore été traitée par notre entrepôt, nous l’annulerons et procéderons à un remboursement intégral sur votre moyen de paiement d’origine.

Droit de refus du magasin

Nous nous réservons le droit de refuser, de limiter ou d’annuler toute commande passée auprès de nous pour des raisons comprenant, sans s’y limiter : l’indisponibilité d’un produit, des erreurs de prix, des signalements de vérification de paiement non autorisée ou une suspicion d’activité frauduleuse.

Produits et authenticité

Nous mettons tout en œuvre pour présenter les couleurs, caractéristiques et spécifications des produits aussi précisément que possible. Tous les produits proposés sur XSOOT sont approvisionnés par l’intermédiaire de canaux d’approvisionnement commerciaux légitimes, de distributeurs officiels en gros et de fabricants vérifiés.

Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.

Politiques de prix et de paiement

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Toutes les transactions sont traitées dans la devise de base principale (USD), sauf si une autre devise est sélectionnée via les paramètres multidevises.

Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d’interrompre tout produit ou service sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification de prix, suspension ou interruption.

Limitations de responsabilité et garanties

Exclusion de garanties : Nous ne garantissons pas et ne déclarons pas que l’utilisation de notre service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d’erreurs. Le service et tous les produits qui vous sont livrés par l’intermédiaire du service sont, sauf indication expresse de notre part, fournis « tels quels » et « selon disponibilité ».

Limitation de responsabilité : En aucun cas XSOOT (SMC-PRIVATE) LIMITED, nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, la perte de bénéfices, de revenus, d’économies, de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, que ce soit sur la base d’un contrat, d’une responsabilité délictuelle (y compris la négligence), d’une responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation du service ou de tout produit acheté par l’intermédiaire du service.

Dans les juridictions qui n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi et ne dépassera pas le prix total payé pour la commande concernée.

Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions d’utilisation et tout accord distinct en vertu duquel nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément aux lois du Pakistan, des États-Unis, du Royaume-Uni, du Canada, des Émirats arabes unis, de l’Allemagne, de l’Espagne, de l’Italie, d’Oman et de l’Arabie saoudite (lieu d’enregistrement de l’entité juridique XSOOT (SMC-PRIVATE) LIMITED), sans donner effet aux principes de conflit de lois.

Tout litige, toute réclamation ou controverse découlant des présentes Conditions ou s’y rapportant, de leur violation ou de votre utilisation du site web, sera réglé par arbitrage juridique contraignant ou devant la juridiction compétente du siège social enregistré de notre société.

Modifications des Conditions d’utilisation

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions d’utilisation sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions en publiant des mises à jour et modifications sur notre site web. Il vous appartient de consulter régulièrement notre site afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

Service client
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